事實

因為有渴望，所以對任何事物都有期待；當期待沒有辦法被滿足，情緒會受到影響，轉而失落、或悲傷、甚至生氣到憤怒。

有跡可尋的，畫一張圈圈關係圖就可以發現，憤怒可以追溯到源頭。我們看事情只看表象，就如同冰山：當我們在航行時總以為躲過眼前的大冰塊，卻忽略海水下面更雄偉的冰根，因此而沉了船。

關於個人內在，有一個很有名的理論：薩堤爾模式-個人內在冰山的隱喻。他把冰山分成七個區塊去解釋人行為的產生，進而去治療許多情緒失控或精神方面的疾病。這個理論非常強調改變，改變是非常有可能的。因為每個區塊都環環相扣，所以只要抓對了根，就可以對症下藥。

粗淺的，我們把這個理論拿來去把他解釋人的表面行為，討論正常人或是學生為何會憤怒、焦慮、失控、說謊等，這些非憑空而來。

對於學生，我們總是看到他表面的偏差，對偏差這種行為做「人格方面」的判定：這孩子本來就很壞、他心眼很小、他容易生氣，這些沒有根據的話多麼傷人？這漾多麼不公平。我們只對行為作治療，卻忽略行為背後更深層的原因，那原因就好像病毒，不將它根除，它永遠會有發作的一天，偏差的事情孩子照樣會去做。 我們對孩子永遠有說不完的期待，但他們總是一次又一次的讓人傷心。

我們曾幾何時關心在孩子內心深處有什麼病毒在作亂？我們又曾幾何時放下期待讓心思淨空，然後關心孩子對我們的期待？

我們眼睛看不見真實，但要慢慢學習把眼睛擦亮，把心也擦亮。